Saltar al contenido
Gorka Hernandez Villalon, desarrollador iOS y especialista en automatizacion con IAGorka Hernandez
Volver a proyectos
Open SourceAutomatizacion

Atencion Cliente Gmail N8N

Agente de atencion al cliente sobre Gmail con n8n + LLM.

Plantilla n8n que conecta Gmail, base de conocimiento y LLM para responder tickets de soporte automaticamente en tono de marca.

Problema, stack y resultado

Problema que resuelve

Plantilla n8n que conecta Gmail, base de conocimiento y LLM para responder tickets de soporte automaticamente en tono de marca.

Tecnologias usadas

Stack principal: n8n, Gmail API, LLM. Tecnologias del proyecto: n8n, Gmail API, LLM, OpenAI.

Que hice yo

Mi rol fue Autor. Trabaje la parte tecnica, el enfoque de producto y la documentacion suficiente para que el resultado pueda explicarse y evolucionar.

Resultado o aprendizaje

Clasificacion automatica de emails entrantes. Respuesta con contexto de base de conocimiento.

Highlights

  • Clasificacion automatica de emails entrantes.
  • Respuesta con contexto de base de conocimiento.
  • Escalado a humano configurable.